하루유산균 클로렐라 이물질(곤충) 유입과 관련한 원인파악 및 재발방지책

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작성자 관리자 댓글 0건 조회 580회 작성일 18-08-07 14:18

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안녕하십니까.


SNS상에 게시된 하루유산균 클로렐라 제품에서 발견된 화랑곡나방 문제로

저희 제품을 애용해주시는 고객님들께 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다.


하루유산균 클로렐라 제품에서 발견된 이물질(곤충)과 관련하여,

원인파악을 통한 재발방지책을 마련하고자 클레임을 제기하신

고객님의 협조로 제품을 수거하여, 제조사와 제조공장의 관리사인 세스코와 함께

이물질 유입 경로에 대한 원인파악을 진행한 결과를 말씀드립니다.


고객님께서 보내주신 하루유산균 클로렐라에서 발견된 나방은 화랑곡나방으로 확인되었습니다.


참고로 화랑곡나방은 쌀이나 곡류, 초콜릿류 등 식품에서 간혹 발견되는 곤충으로 탄수화물이 함유된

음식에서 종종 발견되는데 특히 여름철에 개체수가 증가하며, 그 유충은 매우 강한 턱을 가지고 있어

비닐이나 얇은 플라스틱 포장도 뚫고 들어가 번식을 하는 경우가 있습니다.


이에따라 제조사와 방역업체가 즉시 전체 시설을 점검하여 유입가능성이 있는 경로가 있는지

면밀히 조사하였으나, 공장생산 시설에서는 유입가능성이 없는 것으로 판단하였습니다.

따라서, 이번건은 아래의 여러 가능성 중 하나인 것으로 결론 내렸습니다.



1) 제품 생산 완료 후 포장 중

2) 완제품 운송 대기중 또는 운송 중

3) 유통업체 창고 보관 중



이에 당사와 제조사는 이러한 해충 유입 사고가 다시는 재발되지 않도록

아래와 같은 대책을 세워 즉시 실행할 것입니다.



1) 공장내 생산 및 포장실 정기 소독횟수 증가(세스코 계약서 수정)

2) 제품 보관창고 및 생산공장내 화랑곡나방 트랩 추가 설치

3) 출고전 완제품 보관시 격리된 장소(클린룸) 보관

4) 포장기계 추가 구입으로 대기 시간 감축

5) 정기적인 대리점, 소매점 등 유통채널들의 보관장소 점검 및 관계자 위생교육 실시


네츄럴코어에서는 이번 사건을 엄중히 받아들여 품질 관리에 보다 만전을 기하겠으며,

소중한 고객님과 아이들을 위해 믿고 급여할 수 있는 제품을 만든다는

네츄럴코어의 이미지로 거듭나는 소중한 계기로 삼겠습니다.



감사합니다. 

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